隐私说明与个人信息保护政策:我们如何守护你的数据
《赏金女王》官方网站及游戏客户端(以下简称"本平台")深知个人信息对你的重要性,并感谢你对我们的信任。我们将按照《中华人民共和国网络安全法》、《个人信息保护法》及相关法律法规的要求,采取最高标准的保护措施,确保你的个人信息安全可控。本政策旨在透明、清晰地阐述我们收集哪些信息、为何收集、如何使用以及你所享有的权利。
本政策适用于本平台提供的所有产品与服务,包括但不限于网站浏览、游戏客户端(含轻量版)、在线客服系统及官方社区。请在使用前仔细阅读本政策。当你点击"同意"或继续使用我们的服务时,即表示你已充分理解并同意本政策的全部内容。
一、我们收集的信息范围与类型
为了向你提供基础的游戏服务与安全保障,我们仅收集实现服务功能所必要的信息。我们不会收集与提供服务无关的个人信息。具体收集范畴如下:
- 账号注册信息:当你注册账号时,我们会收集你的手机号码或邮箱地址、用户名及密码(密码经不可逆哈希算法加密存储)。若使用第三方账号(如微信、Apple ID)登录,我们会收集你的第三方账号唯一标识(OpenID)及昵称、头像。
- 设备与日志信息:为保障运行安全与排查故障,我们会自动收集你的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/IDFA,仅在您授权后获取)、IP 地址、Mac 地址、游戏客户端版本号、操作日志与崩溃日志信息。
- 实名认证信息:根据国家防沉迷政策要求,我们需要收集你的真实姓名与身份证号码。该信息将加密传输至国家新闻出版署防沉迷实名认证系统进行校验,我们不会留存明文身份证照片。
- 交易与支付信息:当你进行游戏内充值时,我们会收集你的订单号、交易金额、支付渠道(如支付宝、微信支付)及交易时间。我们不会存储你的完整银行卡号或支付密码。
敏感信息提示:身份证号码属于个人敏感信息。我们仅在法律强制要求下收集,并采取最高级别的加密措施(SM4 国密算法)进行传输与存储。
二、信息使用目的与方式:合法、正当、必要
我们承诺,所有收集的信息仅用于以下明确目的,且不会超出合理范围进行二次利用:
- 服务提供与核心功能实现:用于创建账号、登录验证、保存游戏进度、发放奖励及提供客服支持。这是履行服务合同所必需的基础。
- 安全风控与反作弊:利用设备信息与日志数据,构建风控模型,用于检测和打击账号盗用、外挂程序、恶意插件及支付欺诈行为,保护你的虚拟财产不受侵犯。
- 产品优化与体验改进:对匿名化处理后的用户行为数据(如关卡通过率、UI 点击热力图)进行统计分析,用于优化游戏平衡性、改善产品界面设计及提升加载速度。
- 法律合规与纠纷处理:在涉及法律诉讼、仲裁或行政调查时,依据法定程序配合有权机关调取相关数据。
我们不会将你的个人信息用于"个性化广告推送"。若未来业务调整涉及广告推送,我们将单独征求你的明示同意。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了提升你的浏览体验与网站访问安全性,本平台官网使用 Cookies 及同类技术(如 LocalStorage、Beacon)。这些技术主要用于:
- 会话维持:在你登录官网账号中心时,Cookie 用于保持登录状态,避免重复输入密码。
- 偏好记忆:记录你的语言偏好、所在地区及音量设置,以便你下次访问时自动适配。
- 统计与分析:我们使用自研的埋点统计系统(非第三方广告 SDK),收集匿名访问数据(如页面停留时长、跳出率),用于优化官网布局与内容呈现。
你的选择:你可以通过修改浏览器设置来禁用或删除 Cookies。但请注意,禁用 Cookies 可能会导致你无法正常登录账号或使用部分交互功能。我们不会使用跨站追踪 Cookie 来记录你在其他网站的行为。
四、第三方数据共享政策:严守边界
我们深知数据共享的敏感性。除以下特定情形外,我们绝不会向任何第三方出售、出租或交换你的个人信息:
- 法定合作方:为实现支付功能,我们需将订单号与支付金额共享给支付宝、微信支付等持牌支付机构。为实现实名认证,我们需将姓名与身份证号传输至国家防沉迷实名验证系统。
- 云服务提供商:我们的服务器托管于阿里云与腾讯云,数据存储与处理均在合法合规的云计算环境中进行。我们与云服务商签署了严格的保密协议,禁止其访问我们的业务数据。
- 执法机构:在收到具有法律效力的传票、搜查令或法院裁定书时,我们将依法向公安机关或司法机关提供必要的数据。
数据出境说明:目前,我们所有服务器节点均部署于中国大陆境内,你的个人信息不会被传输至境外。若未来因业务需要拓展海外节点,我们将依法进行安全评估并重新征求你的授权。
五、你的权利与选择:查看、修改与删除
根据《个人信息保护法》,你对你的个人信息享有以下权利。你可以通过游戏内"设置-账号安全"或联系客服来行使这些权利:
- 查阅与复制权:你可以随时登录账号中心查看你的基本资料、登录日志及充值记录。如需获取个人信息副本,可提交书面申请。
- 更正权:若发现你的绑定手机、邮箱等资料有误,可自助修改或联系客服人工核验后修正。
- 删除权:在以下情形下,你可以请求删除个人信息:a) 处理目的已实现或无法实现;b) 我们违反法律收集信息;c) 你已撤回同意。请注意,删除账号将导致游戏进度清空且不可恢复,需谨慎操作。
- 撤回同意权:对于基于你同意而进行的个人信息处理活动(如设备信息采集),你有权随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理效力。
- 注销账号权:你可以在"账号管理-注销账号"中申请注销。我们将在 15 个工作日内完成审核与处理,并清除相关个人信息(法律法规要求留存的除外)。
六、信息安全保障措施与政策更新
我们采用了业界领先的安全技术与管理措施来保护你的数据:
- 传输加密:所有数据交互均通过 HTTPS 协议加密传输,使用 TLS 1.3 安全套接层。
- 存储加密:核心数据库采用 AES-256 透明数据加密(TDE)技术,敏感字段(如手机号)采用哈希脱敏存储。
- 访问控制:实施基于角色的最小权限访问控制机制,仅极少数经过严格审批的运维人员拥有生产环境的数据访问权限,且所有操作均记录在审计日志中。
- 应急响应:我们成立了专门的信息安全应急响应小组(CSIRT),定期进行渗透测试与数据泄露应急演练。若不幸发生安全事件,我们将在 72 小时内通过站内信或短信告知你,并上报监管机构。
政策更新:随着法律法规的演进与业务功能的变化,我们可能适时修订本政策。重大变更(如收集范围缩减或扩大、共享对象变化)将通过官网弹窗或游戏内公告显著通知你,并在变更生效前给予至少 7 日的缓冲期。若你不同意修订后的条款,可选择停止使用服务。
如你对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式联系我们:
隐私保护专员邮箱:[email protected]
书面函件地址:上海市徐汇区宜州路 188 号 B 栋 15 层 法务部(数据合规组)收
我们将承诺在 15 个工作日内完成核查并给予答复。